UNA PROPUESTA DIFERENTE

Menos teoría aislada. Más capacidades que se aplican.

Una conferencia puede inspirar. Un entrenamiento especializado debe permitir que las personas practiquen, reciban retroalimentación y apliquen lo aprendido en situaciones reales de su empresa.

Conoce cómo trabajamos ↗
01Problema concreto

Partimos de las necesidades reales de cada organización.

02Práctica contextualizada

Casos, simulaciones y herramientas aplicables.

03Aprendizaje evaluable

Indicadores y compromisos de mejora definidos.

CINCO ESPECIALIZACIONES · UNA METODOLOGÍA

Soluciones para problemas que cuestan valor.

Cada especialización atiende una necesidad concreta, define habilidades que se desarrollan y propone formas de evaluar su aplicación.

01 / EQUIPOS DE VENTAS↗

Ventas de Alto Valor

Cuando el equipo compite solo por precio, pierde oportunidades o no logra cerrar ventas.

Entrenamos enVenta consultiva · argumentación de valor · objeciones · negociación · cierre
EvaluamosConversión, ticket promedio y desempeño en simulaciones
02 / ATENCIÓN Y SERVICIO◎

Experiencia del Cliente y Reclamos

Cuando las quejas, los conflictos y una comunicación deficiente deterioran la relación con los clientes.

Entrenamos enComunicación asertiva · inteligencia emocional · clientes difíciles · recuperación del servicio
EvaluamosCalidad de atención, resolución de casos y habilidades demostradas
03 / JEFATURAS Y SUPERVISORES♧

Liderazgo y Equipos Comerciales

Cuando existen metas, pero falta acompañamiento, retroalimentación y dirección efectiva del equipo.

Entrenamos enCoaching comercial · supervisión · gestión de metas · retroalimentación · productividad
EvaluamosHábitos de supervisión, cumplimiento y planes de mejora
04 / GERENCIA Y RENTABILIDAD◈

Pricing y Rentabilidad Comercial

Cuando vender más no se traduce necesariamente en mejores márgenes y decisiones rentables.

Entrenamos enPrecios · descuentos · margen de contribución · venta cruzada · decisiones comerciales
EvaluamosImpacto de precios y descuentos mediante casos y simulaciones
ENTRENAMIENTO CON IMPACTO EN LA MARCA

Entrenamos personas. Fortalecemos marcas. Medimos el valor.

Una venta bien asesorada, una experiencia memorable y un reclamo resuelto con profesionalismo pueden influir en cómo los clientes recuerdan, recomiendan y eligen una marca. El Método VALOR 2W conecta esas capacidades con resultados observables y su evaluación en Más Valor 360°.

PROPÓSITO DE VALORMás talento.
Mejores experiencias.
MÁS VALOR DE MARCA.

La mejora se comprueba con indicadores, no solo con asistencia a un curso.

INDICADOR DESTACADOTOP OF
MIND
Primera marca que recuerda el consumidor

Que la marca sea la primera en la mente del consumidor.

El Top of Mind mide qué marca se menciona primero, de forma espontánea, dentro de una categoría. En el modelo de valoración de marca de Más Valor 360°, este indicador tiene una ponderación especialmente relevante. Entrenar al equipo puede contribuir a experiencias positivas y consistentes que favorezcan el recuerdo de marca, junto con otros factores como publicidad, producto y distribución.

Su evolución debe verificarse mediante mediciones comparables antes y después del programa; no se garantiza un incremento automático.

01ENTRENAMOS

Ventas, servicio, liderazgo, pricing e indicadores.

02APLICAMOS

Habilidades en interacciones y decisiones reales.

03OBSERVAMOS

Experiencia, recuerdo, preferencia y desempeño.

04EVALUAMOS

Evolución de los indicadores de marca en Más Valor 360°.

CÓMO APORTA CADA ESPECIALIZACIÓN

Del aprendizaje al posicionamiento de marca

Los cambios en el comportamiento comercial son mecanismos de contribución, no pruebas aisladas de causalidad.

Ventas de Alto ValorArgumentación clara y confianza → mayor consideración y preferencia.
Experiencia del ClienteAtención y resolución de reclamos → satisfacción, recomendación y reputación.
Liderazgo ComercialEstándares y acompañamiento → experiencias consistentes con la promesa de marca.
Pricing EstratégicoPrecios coherentes con los beneficios → percepción de valor.
Indicadores ComercialesSeguimiento de KPIs → decisiones y acciones correctivas basadas en evidencia.
CONEXIÓN ESTRATÉGICA

Método VALOR 2W + Más Valor 360°

VALOR 2W desarrolla las capacidades y orienta la mejora comercial. Más Valor 360° permite evaluar el valor del negocio y, en su módulo de marca, contrastar los seis indicadores de marca con las ponderaciones definidas en la plataforma. El Top of Mind se destaca por su importancia dentro de ese modelo.

La medición antes/después permite observar asociaciones y cambios; atribuirlos exclusivamente al entrenamiento requiere un diseño de evaluación adicional. La valoración de marca no equivale automáticamente al valor financiero total de la empresa.
DESAFÍOS QUE ENFRENTAN LAS ORGANIZACIONES

Los problemas comerciales no se resuelven con charlas genéricas.

Identificamos brechas específicas y diseñamos entrenamientos con ejercicios, herramientas y criterios de evaluación pertinentes a cada negocio.

02

Reclamos que afectan la confianza

Las respuestas inconsistentes y el manejo deficiente de conflictos deterioran la experiencia del cliente.

Mejorar atención y reclamos →
QUÉ RECIBE LA ORGANIZACIÓN

Una intervención diseñada para aplicar, evaluar y mejorar.

No vendemos promesas automáticas de crecimiento. Definimos objetivos de aprendizaje, evidencias y entregables según el alcance contratado.

Solicitar propuesta personalizada ↗
01Diagnóstico de necesidadesIdentificación de situaciones críticas, participantes y objetivos.
02Entrenamiento aplicadoCasos reales, ejercicios, simulaciones y retroalimentación.
03Instrumentos de trabajoGuías, matrices, rúbricas o tableros, según el programa.
04Evaluación y próximos pasosObservaciones de desempeño y acciones de mejora acordadas.
NUESTRA FORMA DE TRABAJAR

Un método. Cinco etapas. Un propósito: generar valor.

El Método VALOR 2W (Win-Win / Ganar-Ganar) es un modelo de entrenamiento empresarial que transforma competencias en acciones efectivas y resultados medibles. VALOR define nuestras cinco etapas; las dos W representan el valor compartido entre la empresa y sus clientes. El alcance se adapta a cada programa.

W1 · WIN Gana la empresaW2 · WIN Gana el cliente
Diseñar un entrenamiento ↗
VValorarDiagnosticar necesidades, capacidades y brechas.
AActivarEntrenar habilidades con práctica y retroalimentación.
LLograrAplicar técnicas en simulaciones y situaciones reales.
OOptimizarEvaluar avances e identificar ajustes de desempeño.
RReforzarDefinir compromisos y seguimiento de mejora.
EL SIGNIFICADO DE LAS DOS W

Dos ganadores. Un mismo propósito.

Win-Win significa Ganar-Ganar: un enfoque que busca beneficios reales y sostenibles para ambas partes de la relación comercial.

W1
WIN · GANA LA EMPRESA

Mejor desempeño y resultados

Equipos con mayores capacidades para vender con valor, liderar mejor, atender necesidades y tomar decisiones comerciales informadas.

ProductividadDesempeñoRentabilidad
W2
WIN · GANA EL CLIENTE

Mejor experiencia y confianza

Clientes que reciben una atención más clara, soluciones pertinentes, acompañamiento profesional y relaciones comerciales que generan confianza.

SatisfacciónConfianzaValor percibido

El equipo humano es el protagonista: desarrolla sus competencias para que la empresa y sus clientes ganen juntos.

Retrato profesional de Walter Raúl Távara Avilés, con traje oscuro y corbata plateada
Aprende · Innova · Emprende
CONOCE AL ESPECIALISTA

Walter Raúl Távara Avilés

Ingeniero Comercial · Magíster en Gestión Estratégica Empresarial · Business Coach & Sales Trainer

Integro la gestión empresarial, la experiencia en tecnología y el entrenamiento comercial para ayudar a desarrollar capacidades aplicables a los desafíos de las organizaciones.

Cuento con más de 15 años de experiencia en soluciones CRM/ERP y desarrollo tecnológico, además de experiencia docente, gestión de proyectos e innovación empresarial.

Entrenamiento comercialGestión estratégicaCRM / ERPInnovación e IADocencia superior

Formación especializada en Indicadores de Gestión Comercial por la Universidad del Pacífico.

Conocer opciones de entrenamiento ↗
TRAYECTORIA PROFESIONAL

Experiencia empresarial, formación e innovación al servicio de los resultados empresariales.

15+ años

Tecnología aplicada a los negocios

Experiencia en desarrollo, implementación y acompañamiento de soluciones CRM, ERP y plataformas web.

2016

Ingeniería Comercial

Titulación en Ingeniería Comercial por la Universidad José Carlos Mariátegui.

Formación

Gestión estratégica y desarrollo de personas

Maestría en Gestión Estratégica Empresarial, formación en docencia, recursos humanos e Indicadores de Gestión Comercial en la Universidad del Pacífico.

2025

Innovación y proyectos aplicados

Participación en iniciativas de innovación como KlaroBot, con reconocimientos en espacios de exposición tecnológica.

2026

Liderazgo del Centro de Innovación y Emprendimiento

Conducción del CIE del IDEX Chancay y articulación de actividades de innovación, emprendimiento y formación.

Los hitos se presentan según la información profesional disponible; no se atribuyen fechas a estudios o certificaciones sin fecha confirmada.

UNA VISIÓN INTEGRAL DEL NEGOCIO

Del desarrollo comercial a mejores decisiones financieras.

El entrenamiento comercial puede complementarse con herramientas de análisis de costos, precios, márgenes e inversión. Conoce la plataforma Más Valor 360°, un proyecto tecnológico orientado a facilitar la comprensión financiera del negocio.

Explorar Más Valor 360° ↗
CAPACIDADES
→
DECISIONES
→
+ VALORDos soluciones complementarias. Un mismo propósito.
PROGRAMAS PARA EMPRESAS

¿Qué necesita mejorar su equipo comercial?

Cada organización puede describir su desafío, el perfil de los participantes y el formato requerido para recibir una propuesta de entrenamiento ajustada a sus necesidades.

⌖ Lima · Huaral · Chancay · Todo el Perú◷ Talleres presenciales y sesiones virtuales✓ Propuestas adaptadas a cada organización

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